• Questions sur nos produits et leur entretien

Vous trouverez des renseignements sur la création, la qualité et l’entretien de nos produits sur ce site. 

Nous sommes bien entendu à votre écoute si vous avez besoin de plus amples informations :

infoconso@kaloo.fr   ou  TEL : 04 42 10 97 02.

• Doudou perdu

Bébé vient de perdre son doudou et vous êtes désespérés !

Afin de pouvoir mieux vous aider, nous vous remercions de nous indiquer :

-          Si vous avez conservé l’étiquette du produit

o        la collection (exemple : Blue)

o        la référence produit (exemple : 962484/1)

-          Si vous ne disposez pas de l’étiquette du produit:

o        l’année d’achat du doudou

o        la forme du corps (doudou ou peluche)

o        la forme de la tête (lapin, ours, souris ou chat)

o        les dimensions (mini : 12cm, petit : 18cm, moyen : 20cm, gros: 30cm)

o        les couleurs

o        une photo

Veuillez également nous communiquer vos coordonnées complètes (nom-prénom, adresse postale, email et téléphone).

Nous gardons toujours en réserve (dans la limite des stocks disponibles) nos anciens modèles de jouets doux (peluches et doudou). Si malheureusement notre stock est épuisé, nous vous conseillons de mettre une annonce notre forum.

Si vous souhaitez proposer un doudou afin d'aider d'autres parents, n’hésitez pas à laisser votre annonce (avec photo) sur notre forum.

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